Нужна помощь кто разбирается в сл.

Вообще не знаю почему, но в один прекрасный момент я не смогла говорит войсом. Ни с вивера ни с феникса. Без понятья почему. Всё включено, но значок "разговаривать" не горит и гореть не хочет. Может, кто сталкивался с такой проблемой и сможет подсказать в чем дело?